Política de reembolso

Si tu pedido llega dañado, contacta con Zextarc mediante el formulario de contacto de la tienda. Indica el número de pedido y adjunta fotografías de la pieza y del embalaje para que podamos revisar la incidencia y ofrecerte una solución.

Fabricamos algunas piezas después de recibir el pedido. Que una pieza se fabrique bajo demanda no significa por sí solo que se pierda el derecho de desistimiento. Para las compras a las que corresponda, se respetará el plazo legal de desistimiento de 14 días desde la entrega. Las posibles excepciones para artículos confeccionados según especificaciones individuales del cliente se valorarán según la legislación aplicable. Esto no afecta a los derechos del cliente si un producto llega dañado o presenta una falta de conformidad.